في حالة إلغاء الطلب قبل الشحن، يرجى إرسال رسالة إلكترونية إلى:shop@baanoonstore.comوسوف يتم إلغاءه مباشرة.

للمبالغ المدفوعة، يتم استرجاع المبلغ خلال ٣ – ٢٢ أيام عمل.

في حالة إلغاء الطلب بعد شحن المنتج إليك دون وجود عيب مصنعي به او مخالفة للمواصفات المبينة في الموقع، نعتذر لك أنه لا يمكن حاليًا استبدال أو إرجاع المنتج.

لاحتياطات صحية فإننا لا نقبل استرجاع أو استبدال منتجات ومعدات الاطفال الخاصة بالأكل وبالشرب التي قد تضر بصحة وسلامة الإنسان.

لا يتم استرجاع أو استبدال المواد المخفضة.

في حالة كان سبب الاسترجاع هو عيب مصنعي نعتذر بشدة لذلك ونرجو تصوير المنتج ثم التواصل معنا بعد استلام الطلب بمدة أقصاها أسبوع واحد لاسترجاع مبلغك او استبدال المنتج.

لا يتم استرجاع مبالغ الكتب أو الانشطة بعد إرسالها للبريد الالكتروني الخاص بك.

يرجى العلم أننا حريصون جدًا على توصيل الشحنة لك خلال ٢-٧ أيام عمل. ومع ذلك ، قد تمتد فترة الشحن هذه إلى ٨-١٤ يومًا بسبب العديد من المشكلات مثل مشاكل المطر أو مشكلات أخرى أو في حالة عدم حصول مسؤول التوصيل على رد من العميل.

لاستكمال الإسترجاع قبل الشحن يتطلب  وجود إيصال أو دليل على الشراء، الرجاء مراسلتنا على البريد الإلكتروني: shop@baanoonstore.com